God og riktig pasientbehandling er den viktigste oppgaven for Sunnaas sykehus. Vi retter oppmerksomheten mot kvalitet i tjenestene og har særlig vekt på pasientsikkerhet.
Akkreditering - CARF
Sunnaas sykehus HF er akkreditert etter det amerikanske kvalitetssystemet CARF (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities). Sykehuset oppnådde første gang CARF-akkreditering i 2006, og senere i 2009, 2012, 2015 og 2018. Akkrediteringen er på høyeste internasjonale nivå, og er på nytt gitt til sykehuset for en periode på tre år. Alle våre rehabiliteringsprogrammer er akkreditert. Virksomhetsstyring, inkludert styret, inngår i akkrediteringen.
CARFs internasjonale nettsider
CARFs norske nettsider
CARF-rapport 2018 (pdf)Brukerundersøkelse om pasienttilfredshet
Sykehuset gjennomfører kontinuerlig en brukerundersøkelse. Resultatene presenteres for enhetene og brukerutvalget hvert tertial, og tilbakemeldingene brukes i det kontinuerlige forbedringsarbeidet. Resultatene gjøres kjent for interessenter gjennom kvalitetsrapportene.
Svar på undersøkelsen om ditt opphold på Sunnaas sykehus
Kvalitetsrapport
Sykehuset utarbeider årlig en rapport for kvalitet og pasientsikkerhet hvor hensikten er å informere pasienter, pårørende og andre interessenter resultater av pasienttilbudet.
Kvalitetsrapport 2018 (pdf)
Faktaark med nøkkeltall fra kvalitetsrapport 2018 (pdf)
Scorecard 2018 - utdrag fra kvalitetsrapport, per avdeling (pdf)
Pasientsikkerhet
Pasientsikkerhet handler om at vi arbeider for å verne pasienter mot unødig skade som følge av helsetjenestens ytelser eller mangel på ytelser. Vi kan ikke unngå at det skjer feil i sykehus, men gjennom forebygging kan mange av feilene unngås.
Vi arbeider systematisk med pasientsikkerhetsarbeid. Når uønskede hendelser forekommer, analyserer vi dem og prøver å finne årsakene slik at vi kan unngå lignende feil i framtiden.
Å forbedre pasientsikkerhetskulturen har vært et av hovedmålene for pasientsikkerhetskampanjen og pasientsikkerhetsprogrammet siden oppstarten. I 2012, 2014 og 2018 er det gjennomført undersøkelser av pasientsikkerhetskultur i norske helseforetak og sykehus. Undersøkelsen skal være et ledelsesverktøy.
Sykehuset følger relevante innsatsområder i det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet.
Til det nasjonale pasientsikkerhetsprogrammet
Serviceerklæring
Vi ønsker å gi deg som pasient og andre interessenter informasjon om hva som kan forventes under sykehusoppholdet.
Serviceerklæring for Sunnaas sykehus (pdf)
Smittevern
Informasjon om smittevern
Uønskede hendelser
Sunnaas sykehus publiserer anonymiserte beskrivelser av meldte hendelser som førte eller kunne ført til betydelig personskade.